Ditec apresenta sistema de emissão de certidão online para agilizar o atendimento no Telejudiciário
Um sistema de emissão de certidão online, denominado ‘CERTO’, foi apresentado, na sexta-feira (25), ao presidente do Tribunal de Justiça da Paraíba, Joás de Brito Pereira Filho, pela Diretoria de Tecnologia da Informação (Ditec) do TJPB. O projeto objetiva agilizar o atendimento às pessoas físicas e jurídicas que utilizam os serviços do Telejudiciário.
No atual sistema de emissão, o interessado em obter certidões faz a solicitação do documento, preenchendo seus dados no portal do TJPB, gerando um protocolo utilizado pelo Telejudiciário. Através dele, os funcionários do setor têm acesso à solicitação e dão início às pesquisas (em até oito bases de dados diferentes) necessárias para disponibilização do documento, o que leva alguns dias. Ao final do processo, o cidadão entra no portal e usa o número de protocolo para obter a certidão em meio digital.
Com o novo sistema, a pesquisa integrada entre todas as bases de dados será realizada automaticamente, tão logo a solicitação seja realizada. A certidão negativa será disponibilizada, imediatamente, ao solicitante. Já as certidões positivas ou que se enquadrarem em situação de homonímia (com nomes iguais) passarão para a análise do Telejudiciário, por motivos de segurança.
Para o gerente de sistemas da Ditec, José Teixeira de Carvalho Neto, o novo sistema altera, de forma positiva, a dinâmica de emissão de certidões judiciais: “O grande objetivo é fazer com que a certidão seja emitida de forma mais rápida; que a satisfação do cidadão seja maior em relação a essa demanda; e que a sobrecarga do Telejudiciário seja reduzida”, ressaltou.
O gerente do Telejudiciário, Cláudio Ataíde, avaliou de forma positiva a apresentação do novo sistema. “Esse projeto vem abraçar uma demanda muito grande existente no Telejudiciário. A certidão online é uma realidade em vários tribunais e instituições públicas no país. E, hoje, o Tribunal de Justiça da Paraíba passa a utilizar essa ferramenta e pretende alcançar a liberação de 60% das certidões de forma online”, afirmou o gerente.
Na ocasião, o presidente do TJPB, Joás de Brito Pereira Filho, parabenizou o trabalho realizado pela equipe da Ditec e aprovou o projeto elaborado. “É um sistema muito importante que vai dar maior agilidade na emissão das certidões, isso já era uma luta que vínhamos travando, na implementação desse sistema, para que houvesse uma resposta rápida para o usuário. O sistema, que está em fase final de testes, deverá ser implantado em breve”, afirmou o presidente do Tribunal de Justiça.
Ainda participaram da reunião: Ângelo Giuseppe Guido, diretor de Tecnologia e Informação; Márcio Roberto, diretor Especial do TJ; Cinara Honório, supervisora do Telejudiciário; Eveline Prudêncio, assessora técnica da Ditec; Daniel Victor Medeiros e Marcello Passos, analistas de TI.
O projeto de concepção, desenvolvimento e homologação do sistema CERTO, desenvolvido pela Ditec e pela Gerência do Telejudiciário, foi iniciado em março de 2016.
Por Tatiana de Morais