Canal de interação é direcionado para partes e advogados fazerem críticas e sugestões

Foi disponibilizado pelo Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos do Tribunal de Justiça da Paraíba um link na internet, para partes e advogados interagirem através de sugestões, denúncias, informações, críticas e elogios. O link está disponível desde o dia 22 de julho e o acesso é através do portal da conciliação, no seguinte endereço eletrônico: https://conciliar.tjpb.jus.br/contato/.

De acordo com servidor Tony Fábio, do Núcleo de Conciliação do TJPB, a iniciativa desse canal de comunicação partiu da juíza Ivna Mozart Bezerra Soares Moura, coordenadora do Centro de Conciliação e Mediação da comarca de Campina Grande.

O servidor informou, também, que o pedido da magistrada foi analisado pela diretora do Núcleo de Conciliação do Tribunal, a desembargadora Maria das Graças Morais Guedes, que julgou interessante a solicitação da juíza Ivna Mozart, que sentiu a necessidade desse canal de interação. A juíza encaminhou o pedido à diretoria, através de processo administrativo.

Após a solicitação aceita, a direção do Núcleo requisitou junto a Diretoria de Tecnologia da Informação do TJPB (Ditec) a elaboração do link, que está disponível no Portal da Conciliação.

De acordo com informações da Ditec, através da gerência de sistemas do Tribunal de Justiça, o link foi lançado no dia 22 de julho deste ano e, já na primeira semana teve, 70 visualizações, no total até hoje de 128 acessos. Esse número é considerado razoável, levando em consideração que o público é direcionado e restrito, segundo observou o analista judiciário da Ditec, Herbet Ferreira.

Para o juiz Bruno Azevedo, diretor-adjunto do Núcleo de Conciliação do Tribunal de Justiça da Paraíba, o canal de interação é um instrumento de acesso direto junto ao Núcleo e aos Centros de Conciliação, “pois oferece através desse acesso um contato de interlocução direta para as solicitações enviadas”, segundo comentou o magistrado.

Segue as instruções do acesso ao link no Portal da Conciliação:

Deve-se acessar primeiramente o portal do Tribunal de Justiça, através do endereço eletrônico, https://www.tjpb.jus.br/, em seguida rolar toda a aba do site e, logo abaixo, ao encontrar alguns banners disponíveis, entrar no banner do Portal da Conciliação https://conciliar.tjpb.jus.br/.

Logo no menu do Portal da Conciliação, o usuário deverá selecionar o ícone “Contato”. Lá estará disponível todas as informações necessárias, que devem ser devidamente preenchidas por aqueles que desejam fazer reclamações, denúncias, sugestões, informações, críticas e elogios. Dessa forma, as pessoas podem enviar as solicitações.

Por Gecom-TJPB - Angelina Mendonça (Estagiária)