No dia 16 de março é celebrado o Dia do Ouvidor, data que destaca a importância desses profissionais para a construção de instituições mais acessíveis, justas e transparentes. O ouvidor é a ponte entre a população e as instituições, garantindo que a voz do cidadão seja ouvida e considerada.

No Tribunal de Justiça da Paraíba (TJPB), a ouvidora é a desembargadora Maria de Fátima Morais Bezerra Cavalcanti Maranhão. A Ouvidoria se destaca como um canal de comunicação entre o cidadão e o Poder Judiciário estadual, garantindo transparência, participação social e melhoria dos serviços judiciais. Sua principal função é receber, analisar e encaminhar manifestações da sociedade, como reclamações, sugestões, elogios e pedidos de informação sobre a atuação do Judiciário paraibano.

O serviço pode ser acessado por-mail (ouvidoria@tjpb.jus.br), telefone (83) 3219-9412/(83) 98811-1979 e com atendimento presencial, no Fórum Cível Desembargador Mário Moacyr Porto, na avenida. João Machado S/N, 1º andar, no bairro de Jaguaribe, em João Pessoa, de segunda à sexta-feira, das 08h às 14h.

“A Ouvidoria contribui para a fiscalização da administração da Justiça, identificando pontos de melhoria e promovendo um Judiciário mais eficiente e próximo da população. Seu papel é essencial para fortalecer a confiança da sociedade no sistema de Justiça, assegurando que os direitos dos cidadãos sejam respeitados e que o Tribunal de Justiça da Paraíba atue de forma cada vez mais transparente e eficaz”, disse a desembargadora Maria de Fátima Morais Bezerra Cavalcanti Maranhão.