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Central de Atendimento

Data de publicação: 14/02/2025 - 12h29 Tags: Central de Atendimento, CAJU, Ditec, Balcão Virtual

Central de Atendimento do Judiciário registra mais de 5 mil atendimentos em fase-piloto

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Com pouco tempo em operação experimental, a Central de Atendimento do Judiciário (CAJU) registrou mais de 5 mil atendimentos. Os dados foram divulgados pela Diretoria de Tecnologia da Informação (Ditec) do Tribunal de Justiça da Paraíba (TJPB). A nova ferramenta é uma implementação do Balcão Virtual, no aprimoramento do atendimento ao público, além de ser um dos projetos do Planejamento Estratégico do Poder Judiciário paraibano. Nos próximos dias, a implantação será concluída em todas as unidades judiciárias da Grande João Pessoa e, em seguida, será expandida para as demais comarcas do Estado...
Data de publicação: 18/10/2023 - 21h58 Tags: Tecnologia da Informação, Central de Atendimento

Central de Atendimento e Inteligência do TJPB é apresentada aos membros da Corte de Justiça

Ditec
Apresentação da Ditec foi feita no Pleno Os desembargadores que integram o Tribunal Pleno do Poder Judiciário estadual tomaram conhecimento, na sessão administrativa dessa quarta-feira (18), das inovações tecnológicas e aperfeiçoamento no atendimento aos usuários, com a apresentação da Central de Atendimento e Inteligência. A explanação foi realizada pelo gerente de Atendimento da Diretoria de Tecnologia da Informação (Ditec), Fábio Alencar. A Central de Atendimento de Tecnologia da Informação é o principal meio de contato entre os usuários e a equipe técnica da Ditec, sendo o ponto focal...
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