Data de publicação:
30/01/2019 - 19h08
Samsung disponibiliza linha direta com o TJPB para atender o consumidor e evitar a judicialização
A Samsung disponibilizou ao Tribunal de Justiça da Paraíba uma linha direta telefônica e e-mail, específico para a utilização do Poder Judiciário, para fomentar a resolutividade de demandas do consumidor com a empresa, ainda em situação pré-processual. A ação faz parte da execução de um Termo de Cooperação assinado entre a empresa e o TJPB, por meio do Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos (Nupemec). Uma reunião para tratar da questão aconteceu na tarde desta quarta-feira (30) entre as representantes do Consumer Institutional Project da Samsung, Janaína Sales...